5月28日上午，威廉希尔在校本部3号实验楼205会议室举办员工工作经验交流会，学院全体辅导员从工作理念、工作思路、工作方法、工作成效等四个方面展开汇报。公司党委书记蔡建文、副书记、副经理李强出席并讲话。

2009级辅导员王鸽从教育者、管理者、服务者的角度出发，介绍了自己在重点员工管理工作中的得失和对学院员工党支部建设的意见与建议；2010级辅导员郭丽娟从辅导员的角色定位出发，分析了2010级员工的管理难点，讲述了自身对辅导员工作的领悟；2011级辅导员芮执根作了题为“虚心学习，扎实工作，与员工共成长”的工作汇报，对新校区员工工作的特点和难点进行了分析和探讨；2012级辅导员路婷从责任与理念、爱之初的体验、成长与进步等三个方面进行了汇报；最后，员工管理办公室主任马小刚对照2013年员工工作考核体系，介绍了员工工作中需要重视的一些问题，深入分析了几个详细的个案，介绍了辅导员应急处理问题的经验。

公司党委副书记、副经理李强对各年级辅导员的汇报进行了点评，他说：员工工作要注重实效、注重细节，要在日常管理上下功夫，要进一步加强学风教育引导，加强对老员工的养成教育和专业教育。他强调，要高度重视稳定安全工作，高度关注特殊群体和特殊员工，不要心存侥幸，要加强对试读生的管理工作。

公司党委书记蔡建文在总结讲话中说：“辅导员要探索符合时代特点的员工工作方法，深入了解当代老员工的身心特点，有的放矢的开展教育引导工作。”他对辅导员工作提出了五点要求。一是要对员工有爱心，要热爱本职工作，只有对工作热爱了才能对员工有爱；二是要勤快，要勤于和师生交流，熟悉掌握员工中的特殊情况；三是要严格，要进一步加强对员工的教育，宽严相济、公平公正；四是要不断学习，要增强自身驾驭员工工作的能力，要能妥善处理员工中的突发事件；五是要善于创新和总结。

会上，各位各年级辅导员畅所欲言，坦诚讲述自己在做员工工作过程中获得的经验和感悟，遇到的问题和困难等。大家仔细倾听，积极探讨，相互学习。本次经验交流会的成功举办，为大家提供了深入思考学习和自我提升的机会，为今后公司员工工作的更好更快发展奠定了坚实基础。